[vc_row][vc_column][vc_tta_tour][vc_tta_section title=”Introduzione” tab_id=”1741114382871-a003cec0-ebdc”][vc_column_text css=””]Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.fantasiedianna.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.fantasiedianna.it e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
I contenuti di questa pagina web – testo, foto, immagini, design, loghi, sono di FANTASIEDIANNA.IT con i suoi diritti d’autore e di marchio. TUTTI I DIRITTI RISERVATI[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Accettazione delle condizioni generali di vendita” tab_id=”1741114382891-62363996-302c”][vc_column_text css=””]1. Il contratto stipulato tra Fantisie di Anna (Komputer360) e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Fantasie di Anna (Komputer360), la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
4.Il cliente può, prima della spedizione del bene ordinato e del relativo pagamento, procedere all’annullamento dell’ordine semplicemente inviando una comunicazione scritta all’indirizzo order@fantasiedianna.it[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Modalità di acquisto” tab_id=”1741114547177-f9313bf3-9fb5″][vc_column_text css=””]
1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Fantasie di Anna al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili all’indirizzo (URL) www.fantasiedianna.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Fantasie di Anna mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Fantasie di Anna. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Ordini del cliente”.
3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Fantasie di Anna si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità.
4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico. Fantasie di Anna si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
5. Nel sito www.fantasiedianna.it è presente l’indicazione di disponibilità dei prodotti al momento dell’ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini “on line”, modificano la disponibilità del prodotto, Fantasie di Anna non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l’ordine stesso non sarà visibile nell’area “Ordini del cliente” con lo stato “in spedizione” o “in attesa di bonifico” , a condizione che siano andate a buon fine le modalità di pagamento o di impegno di cui oltre. La condizione di “in spedizione” / ”in attesa di bonifico”.
6. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Fantasie di Anna si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.
7. Per la preparazione e spedizione dell’ordine occorrono circa 10 giorni lavorativi, potrebbero variare in base alle quantità ordinate. Non appena l’ordine sarà pronto per la spedizione, invieremo un’email con numero di tracking, con il quale si potrà tracciare la consegna della merce ordinata.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Modalità di pagamento” tab_id=”1741114870162-1e1cf3d5-9f78″][vc_column_text css=””]1. Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. L’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Agenzia Web Promo che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di richiesta di bonifico. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare:
· Identificativo dell’ordine (Es. 123452006) che viene rilasciato nella mail di conferma ordine
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
KOMPUTER360
IT60N0344214239000032087776
2. Carta di Credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento (Banca Sella) provvede ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. L’importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato.
Le carte di credito accettate sono tutte quelle che si appoggiano ai circuiti Visa, e Mastercard.
2.1 PAYPAL
Per la procedura di pagamento mediante PayPal si seguono le stesse modalità precedentemente descritte per il pagamento con carta di credito.
PayPal, società del gruppo Ebay, offre un sistema di micropagamenti online tramite carta di credito, ponendosi come intermediario tra l’utente e chi riceve il pagamento. Con più di 100 milioni di conti in tutto il mondo, PayPal offre al cliente la sicurezza che i dati della propria carta non entrino in possesso della controparte: i propri dati vengono inseriti una sola volta e da quel momento è sufficiente accedere al proprio conto per effettuare i pagamenti. Con PayPal è possibile pagare i propri acquisti associando al proprio conto una carta di credito (o prepagata ricaricabile) Visa, Visa Electron e MasterCard o utilizzando il proprio saldo. La registrazione è gratuita e veloce; è necessario soltanto un indirizzo email, che verrà utilizzato anche per notificare ogni transazione eseguita. Per ulteriori informazioni visita direttamente il sito:
http://www.paypal.it/it
2.2 In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Fantasie di Anna (Komputer360), la stessa contestualmente richiederà l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. L’annullamento è possibile fino al momento della spedizione della merce. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso Fantasie di Anna (Komputer360) può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
2.3 Nell’eventualità che l’ordine del Cliente venga evaso oltre il 23° giorno dalla data di inoltro, Fantasie di Anna (Komputer360)provvederà a contattare il cliente per il rinnovo dell’autorizzazione.
2.4 Fantasie di Anna (Komputer360) si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Fantasie di Anna (Komputer360) si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
2.5 In nessun momento della procedura di acquisto Fantasie di Anna (Komputer360) è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione (con elevatissimi sistemi di sicurezza); non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Fantasie di Anna (Komputer360) contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Fantasie di Anna (Komputer360) può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.fantasiedianna.it
Carte di Credito Prepagate
In caso di acquisto con Carta di Credito Prepagata, il Cliente inserisce nel modulo d’ordine i numeri identificativi della carta; contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvede ad autorizzare il solo impegno relativo all’acquisto effettuato. L’importo relativo alla merce evasa viene addebitato sulla carta di credito del Cliente al momento dell’effettiva evasione del bene ordinato. Nessun archivio informatico di Fantasie di Anna (Komputer360) contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Fantasie di Anna (Komputer360), quindi, può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.fantasiedianna.it[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Modalità di consegna” tab_id=”1741115056056-505cdc5d-4d84″][vc_column_text css=””]1. Fantasie di Anna (Komputer360) può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano.
2. Fantasie di Anna (Komputer360) non effettua spedizioni presso società che forniscono servizi di domiciliazione. La consegna in “fermo deposito” presso il corriere è possibile solo per pagamento tramite bonifico bancario anticipato.
3. Per ogni ordine effettuato su www.fantasiedianna.it, Fantasie di Anna (Komputer360) emette fattura/ricevuta fiscale del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
4. Le spese di spedizione e consegna sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Fantasie di Anna (Komputer360).
5. I tempi di consegna della merce ordinata, sono indicativamente di 24 ore per i capoluoghi di Nord e Centro Italia, di 48 ore per le province di Nord/Centro e i capoluoghi del sud Italia, di 72 per le isole e i centri minori ; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
6. Nessuna responsabilità può essere imputata a Fantasie di Anna (Komputer360) in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.
7. Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e il cliente viene contattato dal corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato da Fantasie di Anna (Komputer360) con cui definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Fantasie di Anna (Komputer360), con conseguente annullamento dell’ordine. In caso di pagamento anticipato, se la mancata consegna dei prodotti è imputabile al cliente, verrà accreditato l’intero importo ad eccezione delle spese di spedizione.
8. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo e reggette).
9. Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r.,
Komputer360 c/o Fantasie di Anna
Via Natisone, 26
33100 Udine UD
10. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Diritto di recesso” tab_id=”1741115096778-2a1fb642-a531″][vc_column_text css=””]Nel caso in cui l’Acquirente rivesta la qualità di Consumatore ai sensi dell’art. 3 comma 1 lett. A del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal presente contratto, anche senza indicare motivazioni o ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dalla consegna dei prodotti.
Al fine di esercitare il diritto di recesso, il Consumatore sarà tenuto a trasmettere un’esplicita richiesta al Venditore inviando un’email a info (at) agenziawebpromo.com
A seguito della comunicazione di cui al punto precedente, il Consumatore riceverà una email di conferma del diritto di recesso con le istruzioni per effettuare il reso del prodotto che dovrà avvenire entro 14 giorni dalla predetta comunicazione di recesso. Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro, privo di segni di usura e completo di tutti i pezzi, in caso contrario il Venditore decurterà dal rimborso un importo pari alla diminuzione del valore del prodotto restituito. Nel caso in cui il rimborso fosse stato già effettuato dal Venditore, lo stesso comunicherà al Consumatore l’importo che dovrà essere rimborsato allo stesso a causa della diminuzione del valore del prodotto e le coordinate per il pagamento. Il Consumatore, pertanto, è invitato a non manipolare il prodotto oltre quanto strettamente necessario per valutarne le caratteristiche, la natura e il funzionamento, procedendo a rivestirlo accuratamente con imballi protettivi per garantirne l’integrità durante il trasporto in caso di reso.
I costi di spedizione, oltre ad eventuali tasse e imposte, per la restituzione dei prodotti saranno ad esclusivo carico del Consumatore, il quale potrà scegliere autonomamente il vettore da incaricare per il trasporto.
Il recesso dal presente contratto, fatte salve tutte le condizioni di cui ai punti precedenti, comporterà il rimborso da parte del Venditore di tutte le somme corrisposte dal Consumatore, comprese le spese di spedizione, tramite il mezzo di pagamento usato dallo stesso per la transazione iniziale, salvo che venga richiesto espressamente un diverso mezzo di pagamento. Eventuali spese aggiuntive derivanti dalla scelta di un diverso mezzo di pagamento saranno in capo al Consumatore. Inoltre, non verranno rimborsati ulteriori costi supplementari derivanti dalla scelta del Consumatore di un tipo diverso di consegna dal tipo meno costoso di consegna standard offerta.
Il rimborso verrà effettuato dopo il ricevimento dei prodotti resi da parte del Venditore o dopo la prova dell’avvenuta spedizione dei prodotti da parte del Consumatore, e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione del Consumatore di recedere dal contratto.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Obblighi dell’acquirente” tab_id=”1741120170450-300394f9-de2f”][vc_column_text css=””]1. L’Acquirente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, alla presa visione delle condizioni di vendita.
2.1 Le informazioni contenute in queste condizioni di vendita sono state, peraltro, già visionate ed accettate in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui gli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo).[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Responsabilità” tab_id=”1741120319679-ef64814b-0c06″][vc_column_text css=””]
1. Fantasie di Anna (Komputer360) non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
2. Fantasie di Anna (Komputer360) non sarà responsabile in merito ai danni, perdite e costi a seguito della mancata esecuzione del contratto per qualsiasi causa, avendo l’acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Cause di risoluzione” tab_id=”1741120396401-41847ac8-fe39″][vc_column_text css=””]
1. Fantasie di Anna (Komputer360) si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione all’Acquirente che, in tal caso, avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
2.1 Le obbligazioni assunte dall’Acquirente di cui al punto “Obblighi dell’Acquirente”, nonché la garanzia di buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con mezzi di cui al punto “Pagamento” hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza da parte dell’Acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni, determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Contraversie” tab_id=”1741120431441-44db02ed-4e72″][vc_column_text css=””]1. L’Acquirente e Fantasie di Anna (Komputer360) accettano che ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati online tramite il sito Web www.fantasiedianna.it sia sottoposta alla giurisdizione italiana e regolata dalla normativa italiana.
2. Nel caso in cui l’acquirente sia consumatore*
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro del luogo di domicilio dell’acquirente, se ubicato nel territorio italiano.
3. Qualora il domicilio dell’Acquirente e la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente sarà quello scelto dalla parte che propone l’azione, sempre nell’ambito del territorio italiano.
* Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) si intende “consumatore” la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
4. Nel caso in cui l’acquirente non sia consumatore e non rientri nella definizione di cui al D.Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo).
Tutte le controversie che dovessero sorgere dall’interpretazione e dall’esplicazione del presente contratto saranno demandate in via esclusiva all’Autorità Giudiziaria del Foro di Udine.
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Agenzia Web Promo senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.fantasiedianna.it[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_tour][/vc_column][/vc_row]